TELEKOMUNIKACIJE

Naša PBX (Private Branch Exchange) centrala Open Source (centrala otvorenog koda) omogućava najmodernija i najfunkcionalnija rešenja u svetu telekomunikacija.
Namenjana je kako za mala i srednja preduzeća (SMB) tako i za velike korporacije zbog svoje robustnosti i pouzdanosti.
Centrala nudi gotovo neograničen broj funkcionalnosti i opcija identičnim onima koje mozete naći kod brendova kao što su Cisco Call Manager , Avaya ili Panasonic.
Nikakve licence za software nisu potrebne.

Centrala je povezana sa klijentima: (voip telefonima) ili softverskim telefonima instaliranim na računare preko računaske mreže.

Izlaz na PSTN ( Public switched telephone network) , regularnu javnu telefonsku mrežu moguće je ostvariti na više nacina:
- Kupovinom usluge Biz Trunk ( SIP ) od Telekoma, ili analogne ponude od Oriona. U ovom slučaju nije potrebno dokupljivanje nikakvih posedbih adaptera. Sve šta je potrebno je da ima 2 mrežne karte.
- Povezivanjem preko PRI, BRI ISDN linija, kao i običnih analognih linija. U ovom slučaju je potrebno nabaviti odgovarajući PCI adapter koji ce povezivati centralu sa analognom ili digitalnom (ISDN) linijom.
- Povezivanje preko GSM gateway-a , ostvarivanje povoljnijih cena poziva ka mobilnoj mrezi.

 Mogucnosti koje naša centrala ima:

- Neograničen broj lokala
- Mogućnost preusmerivanja poziva na mobilne brojeve , odnosno druge fiksne brojeve.
- Dnevni, noćni mod.
- Pozivi na čekanju
- Snimanje razgovora
- Detaljna statistika svih ostvarenih i neostvarenih poziva.
- Govorna Pošta (Voice Mail)
- Govorni Meniji (IVR) , automatsko javljanje i odabir željenih opcija.
- Konferencijski pozivi
- Ukoliko se poziva inostrantsvo , mogucnost povezivanja na VOIP provajdere koji nude povoljnije cene razgovora sa inostranim brojevima.
- Povezivanje sa Instant messaging softverom, povezivanje sa Google Talk-om, mogućnost zadavanja komandi centrali preko IM poruka.
- WEB frontend, mogućnost dodavanja lokala jednostavnim putem preko Web Browsera
- Konfigurisanje redova , za zahtevnije kontakt centre.
- Mogucnost pristupa centrali iz inostranstva i ostvarivanje lokalnih poziva kako bi izbegli roming.
- Instalacija FAX softvera koji bi koristio PBX centralu. Nije potreban modem, fax se salje direktno sa racunara preko mreze uz pomoć interfejsa kome se pristupa putem web browsera
- Parkiranje poziva
- Povezivanje vise poslovnica preduzeca u jednu jednistvenu lokalnu mrezu
- Korišćenje automaskih poziva ( obavestenja o incidentima koje mogu aktivirati odredjeni programi kao što je Nagios, Zabbix itd)
- Automaski pozivi se mogu koristiti i u telefonskom reklamiranju.
- Follow me aplikacije
- Rutiranje poziva u zavisnosti od dolaznog ili odlaznog caller ID-a.
- Globalni Adress Book
- I jos mnogo toga...

Kao što se vidi opcije su gotovo neograničene. U dogovoru sa Vama možemo pronaći i podesiti sta je najoptimalnije za Vas.

Osnovni cenovni paketi:
Osnovni paket ( 450EUR) :
- podizanje najnovijeg release Asterisk PBX-a na odgovarajucem OS-u na redundantnim diskovima.
- Vezivanje centrale na jednog provajdera koji moze obicna PSTN mreza (Telekom) , PRI ISDN ili neki SIP trunk.
- Definisanje osnovnog dial plana.
- Povezivanje lokala
- Konfigurisanje backup-a.
- Preuzimanje poziva
- transfer poziva
- Podesavanje dnevnog i nocnog rezima
 
Ukljucivanje statistike(100EUR):
- Statistika sa osnovnim mogucnostima.

Opcioni paket 1:  150EUR
- Dodavanje IVR menija
- Govorna posta
- Dodavanje neogranicenog broja provajdera (VOIP, ISDN...) i pravljenje sistema za backup. 
- konferencijski pozivi
- Definisanje kontakt centar redova (queues)
- Parkiranje poziva

Opcioni paket 2: 150EUR
- Ukljucvanje snimanja razgovora manuelno
- Ukljucvanje snimanja razgovora automatsko
- Pravljenje aplikacije , portala za pregled i pretragu snimljenih razgovora i naprednija statistika

Opcioni paket 3: 100EUR
- Definisanje globalnog (LDAP) adresara i njegovo povezivanje sa lokalima odnosno centralom. Adresar moze biti vezan i sa mail klijentima ili sa bilo cime drugim sto podrzava LDAP protokol.
- Prepoznavanje poziva na centrali baziranim na pregledu LDAP adresara i ispisivanje ime/prezima ne displeju telefona.
- Ukljucivanje opcije na portalu za statistiku koji se odnosi na izmenu LDAP zapisa.

Opcioni paket 4: 100EUR
- Definisanje FAX resenja koji ce biti vezan na centralu. (Primanje sanje faxova kroz Web frontend ili direktno sa racunara koji ne moraju imati modem).
 
Opcioni paket 5: 70EUR
- Telemarketing
- Korišćenje automaskih poziva ,obavestenja o incidentima koje mogu aktivirati odredjeni programi kao što je Nagios, Zabbix

Kalendar

« March 2024 »
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31