Održavanje vaše kompletne IT infrastrukture možete dogovoriti kroz nekoliko osnovnih modela ugovora, koji se mogu prilagoditi.

Small IT (ugovor 50eur):

Do 10 računara

1 izlazak mesečno, udaljena podrška do 15h mesečno

Do 1 mikro server (backup, ftp, owncloud, dns caching), mreža, wifi, osnovni vpn

Treninzi korišćenja implementiranih sistema (zimbra, owncloud, asterisk, exchange, etc)

# vreme reakcije ne manje od 12h (u ugovornoj obavezi, realno uglavnom odmah ili sa malim zakašnjenjem), nema neograničene udaljene podrške

Medium IT (ugovor 100eur – 200eur)

Do 25 računara

5-10 izlazaka mesečno u zavisnosti od potreba, udaljena podrška

1-2 servera (već postojeći ili novi) , mreža, wifi, napredni vpn (site to site, etc)

Treninzi korišćenja implementiranih sistema (zimbra, owncloud, asterisk, exchange, etc)

# vreme reakcije ne manje od 6h (u ugovornoj obavezi, realno uglavnom odmah ili sa malim zakašnjenjem), nema neograničene udaljene podrške

Large IT (ugovor 300eur – 500eur)

Do 50 računara

10-15 izlazaka mesečno u zavisnosti od potreba, udaljena podrška

1-4 servera (već postojeći ili novi), mreža, wifi, napredni vpn (site to site, ipsec, openvpn etc), security, antivirus, backup automation.

Treninzi korišćenja implementiranih sistema (zimbra, owncloud, asterisk, exchange, etc)

# vreme reakcije ne manje od 4h (u ugovornoj obavezi, realno uglavnom odmah ili sa malim zakašnjenjem)

Very large IT (ugovor veći od 500eur):

Za održavanje većih sistema potrebno je utvrditi obim posla i eventualne detalje te je ovakve poslove najbolje dogovarati van striktnih okvira.

10-15 izlazaka mesečno u zavisnosti od potreba, udaljena podrška.

preko 4 servera (već postojeći ili novi), mreža, wifi, napredni vpn (site to site, ipsec, openvpn etc), security, antivirus, backup automation i testiranje vraćanja rezervnih kopija. Treninzi korišćenja implementiranih sistema (zimbra, owncloud, asterisk, exchange, etc).

# vreme reakcije ne veće od 4h (u ugovornoj obavezi, realno uglavnom odmah ili sa malim zakašnjenjem)